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Panne fibre

Brunau18
contributeur
1 837  

Panne fibre

Panne fibre depuis le 18/08/2020. Un technicien est orange est intervenu à mon domicile m'indiquant que la panne provenait du réseau Free, orange doit intervenir auprès de Free pour la réparation. Prêt d'un Airbox 4G par Orange.

Mais, sur le dossier dépannage de maligne aucune info n'apparaît quant à l'évolution de la situation.

7 RÉPONSES 7
melet39
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1 826  

Re: Panne fibre

@Brunau18 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Brunau18
contributeur
1 820  

Re: Panne fibre

Effectivement, j'ai appelé le 3900, et un web conseiller m'a fixé un rendez vous téléphonique prochainement pour le suivi du dossier dépannage de ma ligne.

Ainsi on se sent moins isolé, et on ressent une impression d'évolution positive.

melet39
#TopMembre
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1 794  

Re: Panne fibre

re @Brunau18 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Brunau18
contributeur
1 717  

Re: Panne fibre

La fibre fonctionne à nouveau normalement après intervention d'un technicien Free sur le réseau.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 703  

Re: Panne fibre

bonjour @Brunau18 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
corto93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
969  

Re: Panne fibre

Hélas, ce n'est qu'une impression..... on gagne du temps comme ça .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
958  

Re: Panne fibre

@corto93 

 

ce problème est résolu

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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