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Bonjour.

Personne n'en parle et les services orange (3900) sont saturés. Quand on me propose de me faire rappeler on le donne un rendez vous mardi ou mercredi....

 Depuis ce matin  ( 7h )j'ai une panne des service Orange . Je ne suis pas le seul dans mon village .

Pourtant aucune information circule , ou alors je cherche mal.....

Quelqu'un aurait des infos ?

Merci.

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Bonjour @Jethro05 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Pour le lien pour la panne je l'ai déjà fait plusieurs fois aujourd'hui. et comme depuis ce matin ,ça me met que ça fonctionne et quand je fait un "diagnostic" y a une panne sur le service.... Et en plus on a le droit qu'à trois test par jour....

Pour le 3900 j'ai du appeler au moins 10 fois depuis ce matin .. service saturé. On va continuer....

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re @Jethro05 

au 3900 il faut insister en disant réclamation jusqu'à avoir un conseiller

cdt

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Bonjour @Jethro05,

Avez-vous pu obtenir les renseignements que vous cherchez ? Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime