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Panne totale et mauvaise foie...

Minos1972
contributeur
230  

Panne totale et mauvaise foie...

Nous sommes en panne depuis une semaine. Panne sur tout le hameau réglée relativement rapidement sauf que ... non... nous n’avons nous toujours pas récupérer ni internet, ni téléphone ni tv... je travaille depuis mon domicile via internet donc une semaine sans revenu... j’ai créé un dossier vendredi qui m’annonce une remise en service lundi. Dimanche soir, date changée pour mardi... hier, mon mari appelle orange qui lui explique qu’ils ont 72h pour régler le problème et du coup... recrée un nouveau dossier pour ré prolongé de 72h... 

 

En attendant, je ne peux pas travailler vu que leur clé 4g ne fonctionne pas dans la maison. Merci orange... 🤬

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
211  

Re: Panne totale et mauvaise foie...

bonjour @Minos1972 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tyty06300
contributeur occasionnel
188  

Re: Panne totale et mauvaise foie...

bonjour, courage. ton problème et surement un gros problème pour Orange, et je pense que cela va être vite réparé.

Perso j'ai des micro coupures depuis le 15/09/2019, je vais contacter 60 millions de consommateurs. Stop le 3900.

Minos1972
contributeur
173  

Re: Panne totale et mauvaise foie...

Ha non non c’est pas un gros problème mais vu qu’on est dans un bled paumer ça les soûl de monter jusqu’ici.

melet39
#TopMembre
160  

Re: Panne totale et mauvaise foie...

re @Minos1972 

 

pour en savoir plus,on va espérer le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tyty06300
contributeur occasionnel
127  

Re: Panne totale et mauvaise foie...

bonjour, perso j'habite à Nice (le Port) 5 éme ville de France. et ça fait 2 mois et demi que ça dur.

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