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Pas sérieux
Le technicien passe le 27 avril a 8h00, commence a passer la fibre dans un premier regard puis dans un second dans lequel se trouve un boitier de connexion'fibre disponible mais ce n'est pas celui prevu initialement. Afin de ne pas avoir a rejoindre le regard prevu demande une mutation sur ce boitier. Donc pas d'installation fibre le jour du rdv avec Ouest fibre optique. Le technicien nous certifie repasser faire le branchement dans la semaine. Notre dossier repars
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Re: Pas sérieux
bonsoir @Pat442
reprends quand mème contact avec le service client
cdt
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Re: Pas sérieux
Oui c est fait et là un grand moment de solitude, ce mardi 31 avril, on tombe sur une personne complètement hilare qui n arrive même pas à nous répondre, le ton monte.
Suite à cela on nous rappelle , puis un technicien nous informe que le dossier est clôturé et que le branchement n'aura lieu que le 14 juin, grosse colère.
On paye depuis 2 mois un abonnement pour la fibre, et à nos attentes une seule solution le 3900 pour tomber sur Julie en pleine crise de rire avec ses collègues
Un technicien à la ramasse, et un mec pour le branchement que ça dérange d aller au regard prévu. Je crois que l'on se paye ma tête avec un petit ferme ta gueule en prime, tout ça pour attendre que le monopole orange acquiesce de me rendre ce petit service.
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Re: Pas sérieux
bonjour @Pat442
actuellement tu reçois par adsl orange ou autre opérateur
bonne journée