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Pas sérieux

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Pas sérieux

Le technicien passe le 27 avril a 8h00, commence a passer la fibre dans un premier regard puis dans un second dans lequel se trouve un boitier de connexion'fibre disponible mais ce n'est pas celui prevu initialement. Afin de ne pas avoir a rejoindre le regard prevu demande une mutation sur ce boitier. Donc pas d'installation fibre le jour du rdv avec Ouest fibre optique. Le technicien nous certifie repasser faire le branchement dans la semaine. Notre dossier repars 

 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
154  

Re: Pas sérieux

bonsoir @Pat442 

 

reprends quand mème contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
114  

Re: Pas sérieux

Oui c est fait et là un grand moment de solitude, ce mardi 31 avril, on tombe sur une personne complètement hilare qui n arrive même pas à nous répondre, le ton monte. 

Suite à cela on nous rappelle , puis un technicien nous informe que le dossier est clôturé et que le branchement n'aura lieu que le 14 juin, grosse colère. 

On paye depuis 2 mois un abonnement pour la fibre, et à nos attentes une seule solution le 3900 pour tomber sur Julie en pleine crise de rire avec ses collègues

Un technicien à la ramasse, et un mec pour le branchement que ça dérange d aller au regard prévu. Je crois que l'on se paye ma tête avec un petit ferme ta gueule en prime, tout ça pour attendre que le monopole orange acquiesce de me rendre ce petit service. 

#TopMembre
108  

Re: Pas sérieux

bonjour @Pat442 

 

actuellement tu reçois par adsl orange ou autre opérateur

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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