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Bonjour à tous, le commercial orange m’a vendu une nouvelle solution fibre optique pour internet me jurant que j’étais éligible et installable.

J’ai reçu le matos en 1 jour !!! Et on m’a fixé un rdv 1 mois à l’avance pour «  tirer »

la fibre jusque à la maison. 
sauf que aucun rdv n’est honoré ( 3 déjà) 

une personne me téléphone régulièrement pour suivre mon dossier mais visiblement ne dirige pas tous ces sous-traitants  de M…Comment puis je résilier orange et aller voir ailleurs ?Je ne vois pas d’autres solutions .
Purée c’était une bonne boîte avant c’est  la décadence la France, il faut voir comment leur sous traitant vous parle ! O

merci de vos reponses

ricnad

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Bonjour @Ricnad 

du fait que tu as dépassé le droit de rétractation il faut voir avec le service client

cdt

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Bonjour @Ricnad,

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie