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jean95400
contributeur
278  

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Nous n'avons plus d'accès sur le réseau Internet, TV , tél. depuis cet am . Tout fonctionnait correctement ce matin .

Nous avons appelé l'assistance technique après avoir patienté 15 mn , puis après avoir collecté nos problèmes on nous directement indiquer de prendre RDV avec un technicien sans au préalable s'assurer que le problème pouvait venir de l'extérieur (par le passé nous avions un problème similaire et cela provenait de l'extérieur)

Devant notre insistance , le personnel d'Orange n'a rien trouvé de mieux que de couper la conversation prétextant qu'elle nous entendait très mal.

Nous voilà coupé du monde extérieur : avez-vous rencontré un problème similaire ? Qui peut-on contacter pour réparer ce dommage ?

De plus je confirme que suite à l'installation de la fibre, la "révolution technologique" est peu visible depuis le changement avec l'ADSL.

 

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