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Bonjour,

Suite à un déménagement,j'ai demandé l'ouverture d'une ligne téléphonique dans ma nouvelle maison.

J'appelle Le 3900 pour ma ligne téléphonique,on dit qu'un technicien passera le samedi entre 13h et 18h...il n'est pas venu.L'assistance me prévient que technicien passera le prochain samedi aux même heures...il n'est pas venu.Lundi rebelote pour la visite d'un technicien...encore une fois absent au rendez-vous.

Alors,chez Orange vous avez pas appris à respecter vos clients?

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Bonjour @Grominet22 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900

cdt

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J'étais en contact avec plusieurs webconseillers sur plus d'un mois.

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re @Grominet22 

merci du retour si cela n'a rien donné désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne soirée

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Bonjour @Grominet22 

Je prends connaissance de votre situation et suis navré pour les difficultés renseignées.

Toutefois, je ne constate aucun échange à ce propos.
Êtes-vous peut-être passé par un autre canal? Si c'est le cas, je vous invite à continuer via ce biais, afin de ne pas multiplier les prises en charge et interventions sur votre dossier.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Julien