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Bonjour . Quand on m'a installé la fibre, on m'a promis undébit bien supérieur à l'ADSL.

Malheureusement, je ne trouve pas d'amélioration sensible . que faut -il faire pour améliorer de cette nouvelle box? 

Merci d'une réponse rapide.

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Bonjour @Clo193 

" Merci d'une réponse rapide."    de qui ? De clients comme vous ?

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.

Vous pour les renseignements c'est nul !

Comment mesurez vous le débit sur votre PC ?

Les 2 reliés par câble Ethernet cat 5/6 avec une carte réseau gigabit. et un logiciel sur :

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

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bonjour @Clo193 

quel débit as tu en ethernet ?

cdt

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J'ai plus de quatre vingt ans et n'ai jamais eu de cours d'informatique. Je suis un utilisateur et je ne comprends rien à tous vos termes de techniciens. Alors tous vos termes ne me donnent pas de réponse précises à la question posée, vos réponses de techniciens ne m'apportent rien. 

Merci quand même!

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Bonjour @Clo193 

Pouvez demander à quelqu'un de votre entourage de venir vous aider

Piste : PC et carte réseau obsolète  / revoir le câblage

PS : nous avons le même âge