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Problème débit fibre

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Problème débit fibre

Bonjour à tous,

Je viens de déménager et j’ai fais l’acquisition de la fibre optique chez orange le problème c’est que j’ai un forfait open up 50 go + Livebox 4 et en débit fibre je suis à 100 mégas au lieux de 1go au vu du prix du forfait (80 euros par mois téléphone plus internet) j’espérais avoir le Max et pas « seulement » les 100 mégas des offre d’entrée de gamme.

Quelqu’un a des infos pour faire monter le débit ?

Merci d’avance.

Cordialement,

Will
9 RÉPONSES 9
#TopMembre
983  

Re: Problème débit fibre

bonjour @Nerio33 

 

as tu vérifié le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
972  

Re: Problème débit fibre

Bonjour @melet39

Oui elle monte bien plus haut mes parents ont l’offre fibre 300mb et je télécharger à 25 30 mbit/s sans problème là le technicien viens ce matin pour changer le câble fibre de l’armoire en bas du bâtiment et première synchro 100 mégas
#TopMembre
966  

Re: Problème débit fibre

re @Nerio33 

 

dans ce cas,attendre 2,3 jours que la ligne se stabilise

vérifie déjà demain et tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
929  

Re: Problème débit fibre

Bon je viens de recevoir un mail avec mon nouveau contrat et il est écris "100 mégas pour herberger vos pages web".

 

Je comprends pas je suis a 79.99€ par mois pour avoir le débit minimum proposé pour la fibre...

 

Si un conseiller passe par la sa serai apprécié, sinon je pense que sa sera la résiliation parce que c'est vraiment pas possible la.

#TopMembre
900  

Re: Problème débit fibre

bonjour @Nerio33 

 

et ce matin,qu'en est il

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
875  

Re: Problème débit fibre

Bonjour ! Ce matin je me suis aperçu qu’en branchant ma box sur une autre prise murale que celle de mon salon le débit passe de 93 mégas à 225, mais ce n’est toujours pas le débit promis même si il y a du mieux. Je pense que la société qui a construit l’immeuble et plus précisément celle qui a fais les câblages des apprtement à utilisé du câble de très mauvaise qualité résultat j’ai du acheter un câble cat 6 de 20 mètres et lui faire traverser mon salon ... des idées pour cacher ce câble ?
#TopMembre
866  

Re: Problème débit fibre

bonjour @Nerio3313 

 

merci du retour,attendre encore 2 ou 3 jours pour la stabilisation

pour cacher ce câble tu plusieurs possibilités

exemple

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/campus/les-regles-de-pose-en-apparent-sous-moulures-goulottes-plinth...

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
844  

Re: Problème débit fibre

résultat du soir j'ai enfin le débit convoité. soit 930 mégas en download et 291 en upload.

 

Merci @melet39 pour tes réponses j'ai finalement changer le boitier fibre de place et plutôt que de tirer un gros diamètre de rj45 j'ai plutôt opté pour tirer un câble optique (plus fin) que je mettrai sous baguette lundi ! 

#TopMembre
809  

Re: Problème débit fibre

bonjour @Nerio33 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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