Depuis que la fibre est disponible dans mon quartier, il m'est impossible d'y être raccordée pour un simple problème d'adressage.
Déjà cliente Orange pour une ligne fixe et une livebox, il apparaît que mon adresse, déclarée en "clos" ne peut pas fusionner les informations de mon compte client avec les informations contenues dans le plan de déploiement de la fibre qui reconnait mon habitation déclarée en "rue" et ce pour le même numéro.
Après des heures cumulées passées au téléphone avec le service client, il est soit-disant à chaque fois remonté cette information dans les différents services pouvant y remédier avec, un délai d'attente nécessaire annoncé de plusieurs mois, sans que rien ne soit au final effectué
Au bout de deux ans, ce lamentable problème qui n'en n'est pas un, n'aboutit toujours pas. Y a t-il quelqu'un chez Orange capable de le résoudre ?????
