La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonsoir @FLoriot,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
N'ayant pas de retour suite à la relance de ma collègue, je viens d'informer le directeur des unités d'intervention de votre secteur de la situation.

Je reviendrai vers vous dès son retour.

Concernant le nom de la société d'intervention, je ne pourrai malheureusement pas répondre à votre question, je n'ai pas ces informations.

Yves 

[#2]

Merci pour votre réponse rapide quoi qu il en soit je suis dans l'attente de la remise de mes service pour le 22/11/2022 au plus tard

En espérant que cela soit effectif a cette date

je me tiens a votre disposition si vous avez besoin d'informations supplementaires

Cordialement

[#3]

Bonjour

Un message pour vous informer que j ai ete contacter par le service technique passage prevu le 16

[#4]

Bonjour @FLoriot 

Merci de votre retour.

Effectivement, je viens de prendre connaissance de votre dossier d’intervention et celle-ci est prévue le 16/11 entre 13h et 18H.

Une fois l'intervention terminée, tenez-moi informé de l'évolution des réparations.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Jean Christophe

[#5]

Bonjour @FLoriot 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

[#6 · Accepted solution]

Bonjour un petit message pour vous indiquez que le technicien est passer, le problème venait d'un câble optique débranché dehors

Ma connexion est rétablie c'est le principale en espérant que cela ne ce reproduise pas ^^

Dans tout les cas merci pour votre aide et bonne continuation a vous

[#7]

Bonjour @FLoriot 

merci de ton retour enfin positif

Bon après midi

[#8]

Bonjour @FLoriot 

Merci de votre retour positif

Je suis ravi d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.

En complément, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe