Bonjour
Dans certaines régions cela se passe autrement, j'habite dans la Loire. Le département s'était occupé d'installer les câbles souterrains ou aériens, on a eu des réunions dans les communes avec la marche à suivre, en fonction des communes on nous a donné des dates après fallait se rendre sur leur site THD 42 pour voir si on était éligible, si sur notre adresse on avait le point vert, on faisait la demande en ligne et on prenait un rendez vous, les délais étaient parfois longs, on pouvait rappeler le site et il nous donnait le n° de téléphone de la société qui devait intervenir chez nous pour mettre la prise, beaucoup de sous traitants hélas pas toujours compétents, pour nous çà sait bien passer, 2 techniciens super sympa ont passé le câble ( chez nous sous terrain ) qui arrive dans les caves idem le câble téléphone nous on a eu qu'à percer la dalle pour faire mettre la prise ou on voulait. Après on avait le choix de l'opérateur, nous on reste fidèle à Orange qui nous avait envoyé un courrier "la fibre arrive chez vous" et nous ont proposé un forfait au tarif identique à celui en ADSL alors on a dit ok et des techniciens ( pas les mêmes que les premiers ) sont venus nous installer les appareils et activer la fibre, depuis çà fonctionne plutôt bien avec la box 5 ( plus de débit, télé plus nette et rapidité pour regarder les émissions en replay )
Voilà l'histoire est peut être longue...je sais que maintenant des opérateurs s'occupent de tout ( installation de la prise, des nouveaux appareils mais souvent ce sont des sous traitants sous payés, et y a toujours un problème, chez un voisin ils sont venus 4 fois il avait en lus changé d'opérateur et n'avait pas voulu faire installer la prise par le département. Donc y avait toujours quelque chose qui n'allait pas pour passer le câble... C'est vrai que pendant le confinement çà n'a pas été simple ( j'ai attendu une carte grise pendant 4 mois mais elle vient d'arriver)
Courage, n'hésitez pas à les harceler, l'obstination çà paie.
A+
alain42
