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Bonjour la communauté,  

Je n'ai plus de piste pour savoir comment raccorder ma maison à la fibre. L'arcep m'indique que mon quartier est bien fibré et qu'il faut que je contacte l'opérateur de la ville pour faire la demande de raccordement. Mais cela fait maintenant 3 ans qu'Orange me dit que ce n'est pas encore possible et que je dois encore attendre. Cette année, orange a fait intervenir une société pour essayer de raccorder ma maison sur le répartiteur de la maison d'en face. Mais les techniciens m'ont dit que ma maison n'existe pas, qu'il y a une erreur et qu'il remonte l'information à Orange pour refaire l'étude. Depuis leur intervention en juillet 2020, je n'ai plus aucune nouvelle de leur part ?

Que puis je faire ? Quelle démarche ? Je suis dépité de cette situation. Merci de votre aide.

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bonjour @maodiep 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour @melet39 

Merci pour ton lien, je l'ai déjà rempli plusieurs fois. 1 fois en direct avec orange il y a 2 ans et moi 2 fois 2019 et 2020. Orange me dit qu'on va me contacter mais personne ne m'a contacté.

Les réponses que j'attends sont des retours d'expériences afin que cela puisse m'aider à avancer . Il se peut que dans la communauté un personne l'aurait vécu.

Merci quand même. 

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bonjour @maodiep 

merci de ton retour

bonne journée