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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
Aucun conseiller orange ne s'intéresse à mon soucis alors ???
Il faudra penser à rendre l'application "ma livebox" compatible avec la livebox 6.
L'application "orange et moi" est beaucoups moins précise.
Si cela pouvais être remonter en interne chez orange.
Coordialement
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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
Bonjour @rotationman62,
Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
@Nicolas_M informations transmises en privée.
J'attend désormais votre retour.
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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
Bonjour @rotationman62
Je vous remercie pour vos informations. Je viens de tester votre ligne et ne détecte pas de défaut à distance.
Ressentez-vous dans votre utilisation les déconnections que vous affiche l'application ?
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
Bonjour
@Max_C je voulais savoir l'uptime de la box, que je ne peux voir dutout à distance (non visible).
Depuis combien de temps cette dernière est connecté.
L'application "orange et moi" ne donne pas d'informations "très précises".
Contrairement à l'application "ma livebox" qui apportait des informations très précise et aboutie.
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Re: Temps de connection orange et moi qui change très souvent
Bonjour @rotationman62,
L'application Orange et Moi est en constante évolution. Je n'ai actuellement pas de date à vous annoncer pour une éventuelle mise à jour et disponibilité de cette fonctionnalité.
✔ Voici comment vous pourrez obtenir cette information :
🔸 En vous rendant sur l'interface de configuration de votre Livebox 6.
🔸 Pour accéder à ces informations à distance vous pouvez activer Mon accès à distance dans les Paramètres avancés.
🔸 L'uptime de la Livebox est disponible dans la rubrique Paramètres avancés et Informations système.
💡 Si vous effectuez cette manipulation depuis votre mobile, je vous invite à mettre le navigateur en mode "desktop".
👉 Lors de l'activation, un message de sécurité s'affiche. Il est utile de ne pas en tenir compte.
Si vous en éprouvez le besoin suite à ces manipulations, je reste à votre écoute.
Une bonne journée.
Astrid
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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