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Panne secteur st raphael. Borne SRA PT 0006

Fi-83118-000H

Armoire ouverte sans infraction.  Une 20 aine de Fibres optiques sectionnées.

Aucune securité. Pas de camera. Et une assistance au cas par cas a domicile avec des techniciens qui ne peuvent rien faire que constater. Bien sur ils ne se deplacent pas le week end. Appelé au 3900 ppur signaler la degration dans l armoire mais ils ne prennent pas en compte cette demande et l on doit attendre qu un technicien passe a domicile pour nous dires ce que l on sait deja !!! Cable sectionnée. Au lieu de lancer tout de suite les démarches pour recabler ils preferent prendre rendez vous avec une 50 aines de clients du secteur pour le meme probleme. Incohérence dans la méthode de résolution des problèmes.

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Bonjour @Busybuz 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au3900

cdt

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Bonjour @Busybuz,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas