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Depuis  Quelques heures le voyant Internet de ma livebox 5 clignote en blanc. Plus d'accès internet via WiFi, plus de tv, plus de tel fixe...

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Pas de bonjour non plus @Sandri-dub_91 

Incident local ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/infos...

Si négatif : 3900

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Bonjour @jyjo29 ,

Tout d'abord toutes mes excuses pour ce manque de politesse... fatigue et agacement n'ont pas aidé.

Merci pour votre réponse.

Pas l'impression qu'il y ait un soucis local...

Bonne journée

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Ré bonjour @jyjo29 

Apparemment pas de pb réseau local.

Proposition de rv avec un technicien moyennant 69€...

En tout cas merci pour votre contribution 

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@Sandri-dub_91 

Les 69 € ne seront dus que si la panne concerne votre équiement.

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Chez moi idem depuis le 14 mai. 

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Bonjour @annemarie1945,

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour à tous, j’espère que votre problème est résolu depuis le temps.

Au cas où :

Je viens de rencontrer le même problème que vous, après le diagnostic en ligne, l’intervention d’un technicien était obligatoire (69€) 🥵. 
J’avais à dispo un cordon fibre d’une ancienne box. Le l’ai changé et miracle !!! Retour de la connexion.

Coût moyen inférieur à 10€.

Je suppose que si le technicien c’était déplacé, le cordon étant propre à mon installation et donc sous ma responsabilité, la facture aurait validée avec le prix d’un cordon (avec surcoût Orange), plus le déplacement. Mais je ne fais que supposer. 
Belle journée à vous. 

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Bonjour,

Merci pour votre message.

Dans mon cas, il n'y a aucun problème avec mon installation.

Le problème est à l'extérieur au niveau de l'infra...

Je ne peux qu'attendre... cela fait 3 semaines exactement que ça dure... petit tout petit espoir que cela soit opérationnel la semaine prochaine.

4 semaines cela doit correspondre au délai moyen de recablage d'une fibre...

Moi aussi je ne fais que supposer  

Bien à  voys