La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour , je viens de souscrire un contrat livebox initial fibre.

la conseillère m'a bien précisé que les appels mobiles étaient inclus ( je lui ai bien fait répéter), mais je ne vois pas cette information dans le détail ce ce contrat.  pouvez vous me confirmer cela ?  En vous remerciant

[#2]

Bonjour @MarcC06 ,

Ta question est pertinente. J'ai essayé de trouver la fiche d'information standardisée de cette offre mais sans succès. 

Je t'invite à effectuer une réclamation ou attendre la confirmation d'un Webconseiller : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

J'ai aussi parcouru le lien suivant pour avoir plus d'infos mais je n'ai rien trouvé de probant : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-Livebox-Initiale-Fibre-o%C3%B9-s...

Sur le courrier posté, il parle d'appels illimités vers les fixes en France et vers 106 destinations + mobiles vers USA  et Canada ( mais pas en France ). Cela date de 2017 et cela a peut être évolué depuis....

Je t'invite à rester prudent en attendant la confirmation écrite car à cet instant, pour moi et avec les infos que j'ai trouvé, cette offre n'intègre pas les appels illimités vers les mobiles ( prudence est mère de sûreté ). En attente de confirmation des Webconseillers Orange.

Cdt,