bonjour,
j'ai change d'offre cette semaine , je suis passé a un forfait jet 80 go pour profiter de 500Mbits/s entrant et de 200Mbits/s sortant, les test sppedtest m'ont donne le 12 juin date de souscription d'un acces a 509Mbits entrant et 262Mbits sortant qui est largement dans le debit souscrit mais depuis le 15 juin changement totale debit totalement en baisse avec une moyenne de 200Mbit/s et a peine 100 Mbits/sortant, ce n'est pas normal, je payes plus chere ma nouvelle formule et un debit equivalent a ce que j'avais avant, je ne peux admettre cela, j'ai contacté par tchat le service tecnique qui m'envoie et qui ose m'envoyer un email que le probleme est resolu, non pas du tout, trouvez une solution ou remettez moi a mon ancien forfait, vous n'avez pas a vous engagez meme si je comprends que quelques fois cela peut etre en dessous mais de la moitié en dessous en debit ,non.j'attends votre reponse afin de savoir la mesure a suivre
