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[#1]

Bonjour,

je viens de prendre un contrat open Up 70 GO fibre chez Orange et je ne suis pas encore raccordé suite à une erreur de "branchement", à l'extérieur de ma propriété, reconnue par Orange.

La dernière info reçue dans suivre votre cde étais: activation prévue le 21/12/2020  

Je voudrai dialoguer mais le N° 3900 Orange ( inscrit sur la facture car j'en ai reçu une !!! ) ne réponds pas !

QUE FAIRE ?

Merci

[#2]

bonjour @CAGANE 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

[#3]

Hello, que veux dire changer de mot clé  ? Je fais le 3900 sans arrêt et ça raccroche au bout d'un petit moment sans avoir la main pour intervenir ! 

Je ne suis pas un expert !!

Merci

[#4 · Accepted solution]

re @CAGANE 

tu dis réclamation ou résiliation

cdt

[#5]

bonjour @CAGANE 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt