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debit fibre très insuffisant

contributeur occasionnel
1 586  

debit fibre très insuffisant

bonjour , voila un peu plus de 2 semaines que j'ai fais installer la fibre chez moi mais le débit est très insuffisant par rapport au promesses tenus : 

 

=> https://www.speedtest.net/my-result/d/733a446c-45b9-4c63-89c3-ec8f7f42a23a

 

2 techniciens niveau 2 sont passés chez pour me dire que la ligne est ok , le 3 ème ne s'est même pas déplacé ( ces RV fond suite à de longue discutions sur le chat ) 

 

D'après eux c'est orange qui bloque la ligne !!

quand j'appelle orange de leur côté il me dise que tout est ok mais bon pour se rendre compte ou bout de multe appelle que j'avais un vieux forfait donc il vienne de me le changer pour le forfait live up 1Gb , mais bon ce matin j'ai toujours les même résultat 

 

Précision , teste réalisé avec 3 moyens différents :

 

- 1 Pc fixe : core i5 , SSD 16 Go ram , carte réseau Gigabyte , windows 10

- 1 portable E2 4Go , carte reseau Gigabiyte , windows 8.1

- 1 Xbox One X 

 

les testes faits un par un avec rien d'autre de branché 

 

Je sais plus quoi faire 

5 RÉPONSES 5
contributeur confirmé
1 532  

Re: debit fibre très insuffisant

Bonjour @mouss31 ,

 

Tu n'as pas précisé si tu as effectué tes tests en Ethernet ou bien en Wifi ?

Il faut savoir que pour profiter de tes potentiels 1Gb, il faut que tout ton câblage soit compatible avec se débit.

Par exemple si tu utilises un routeur, des câbles ethernet, carte réseau, NAS ... qui sont compatibles uniquement au 100Mb, tout ton réseau connecté sera bridé au plus bas débit gérable par le réseau.

 

Si tout est OK à ce niveau, le réseau fibre peut potentiellement être remis en cause.

 

Bon courage.

 

contributeur occasionnel
1 506  

Re: debit fibre très insuffisant

branchement sur une SEUL source ( PC ou Xbox ) en ethernet cat 6

contributeur occasionnel
1 505  

Re: debit fibre très insuffisant

de plus je suis connecter directement à la box , qui est à 1.5 M de mon PC et de ma Xbox

contributeur occasionnel
1 502  

Re: debit fibre très insuffisant

quand les techniciens sont venus avec leur appareil de mesure ils m'ont bien montré qu'il y avait un bon débit en sortie de fibre ( 700 à 850 Mo ) et dès qu'on le branche à la box me retrouve avec un débit ne dépassant pas 120 Mo 

contributeur occasionnel
1 444  

Re: debit fibre très insuffisant

Bon voila j'ai enfin résolu le souci ( tout seul ^^ ) 

 

le souci venais de la MAJ windows facultative ( je sais pas pourquoi je l'ai faite ) qui je ne sais pourquoi ni comment , à brider ma bande passante à 150Mo , donc j'ai passer un coup de TCP optimiser et régler au mieux et tout est rentré dans l'ordre 

 

958 en descendant et 289 en montant 

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