bonjour à tous,
je suis chez orange depuis des années et mon lieu de résidence étant élligible à la fibre, bêtement lors de mon arrivée dans mon nouveau logement, je souscris un abonnement fibre par internet.
un sous-traitant se déplace pour tirer les cables de la maison au poteau, jusque-là tout ce passe bien, la personne est sérieuse et compétente. Malheureusement arrivé au poteau plus de place pour nous, et la commence les ennuies.......
après 1 premier rdv fixer pour faire passer un technicien, qui au demeurant n'est jamais venu (super, j'avais posé un jour de congé perdu, puisque Orange ne daigne même pas avertir ses clients quant un rdv est annulé),plus rien.
après avoir passé des dizaines de coup de téléphone au service technique qui me répond à chaque fois la même chose
(ne vous inquiétez pas nous faisons le nécessaire auprès du service concerné ou on vous rappelera, évidemment personne ne vous rappel), j'ai décidé de me rendre demain en boutique et de faire un scandale.
il est inadmissible d'en arriver à cette situation, Orange se moque royalement de ses Clients.
je pense qu'il est temps que ça change.
