Bonjour,
J'habite dans un village, la fibre est en panne depuis le 24 juin, non seulement pour moi, mais aussi pour 80 de mes voisins. le réseau a été installé par SFR, plusieurs de nos voisins qui ont SFR et Free comme opérateurs ont été réparés dans les deux jours, nous nous devons attendre le 29 juillet ( j'ai bien peur que cela soit plus, que orange ait mis une date au hasard). Je suis dans une rage folle, Je ne peux pas comprendre comment orange qui est une des plus grosse boite de télécommunication ne puisse pas réparer rapidement une panne qui touche autant de personnes, de clients!!!!
J'appelle très régulièrement le 3900, personne pour me donner une réponse correcte, une fois on m'a même raccroché au nez. Pour moi, pour des raisons familiales sur lesquelles je ne m'étendrai pas, j'ai absolument besoin d'internet, pour certains voisins c'est leur gagne-pain. les 200Go offert ou les clés 4g ne marche pas très bien chez nous de plus chez moi nous n'avons pas d'ordinateur portable, nous ne pouvons nous en servir que sur nos téléphones. Donc depuis un mois, pas de télé, pas de jeux, pour notre travail ou pour notre vie perso plus d'internet...
Que faire, qui contacter, je ne sais plus...
