Bonsoir à tous,
j'habite dans une petite copropriété de 5 appartements.
le raccordement de la fibre a été réalisé par Sogetrel, il y a plus d'un mois et la plaque alu posée au nom d'Orange.
et c'est là que le spectacle commence....
à la boutique Orange de ma ville, on me dit que je suis fibré, mais que je devrai payer quasi 140 euros
pour l'installation dans mon appart...
sur Orange, mon compte affiche "la fibre est en déploiement dans votre quartier (?)
j'y retourne le lendemain, autre version: 89 euros par un technicien... (je suis en ADSL)
ma box est dans un bureau, ma nouvelle TV dans le salon...
si je lis l'ARCEP, il est précisé que le fibrage de l'immeuble est "sans frais" pour les copros
le coût de l'installation dans les apparts sont à la charge de l'opérateur de l'immeuble.... donc Orange !
qui croire ? Si je vais à la concurrence, l'installation sera-t'elle gratuite ou payante ?
bref, on lit tout et son contraire....
le gars de la boutique Orange m'avait dit "avant, c'était gratuit", maintenant c'est payant 89 euros...
je vous remercie vivement de m'aider à y voir plus clair dans cette ténébreuse affaire....
bonne soirée à vous et encore merci de vos conseils.
Eatswood.
