La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

fibre Orange payant ou gratuit ???

contributeur confirmé
849  

fibre Orange payant ou gratuit ???

Bonsoir à tous,

j'habite dans une petite copropriété de 5 appartements.

le raccordement de la fibre a été réalisé par Sogetrel, il y a plus d'un mois et la plaque alu posée au nom d'Orange.

et c'est là que le spectacle commence....

à la boutique Orange de ma ville, on me dit que je suis fibré, mais que je devrai payer quasi 140 euros

pour l'installation dans mon appart...

sur Orange, mon compte affiche "la fibre est en déploiement dans votre quartier (?)

j'y retourne le lendemain, autre version: 89 euros par un technicien... (je suis en ADSL)

ma box est dans un bureau, ma nouvelle TV  dans le salon...

si je lis l'ARCEP, il est précisé que le fibrage de l'immeuble est "sans frais" pour les copros

le coût de l'installation dans les apparts sont à la charge de l'opérateur de l'immeuble.... donc Orange !

qui croire ? Si je vais à la concurrence, l'installation sera-t'elle gratuite ou payante ?

bref, on lit tout et son contraire....

le gars de la boutique Orange m'avait dit "avant, c'était gratuit", maintenant c'est payant 89 euros...

je vous remercie vivement de m'aider à y voir plus clair dans cette ténébreuse affaire....

bonne soirée à vous et encore merci de vos conseils.

Eatswood.

 


Solutions approuvées
#TopMembre
845  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

bonsoir @Eatswood 

 

gratuit en résidence de plus de 4 appartements et 49€ en pavillon

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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11 RÉPONSES 11
#TopMembre
846  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

bonsoir @Eatswood 

 

gratuit en résidence de plus de 4 appartements et 49€ en pavillon

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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contributeur occasionnel
530  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

Bonjour.

Votre réponse indiquant 49 euros de frais m'intéresse.

Car je fais face à un technicien Orange qui demande 110 euros.

Quelle est la référence officielle SVP ?

Merci.

#TopMembre
520  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

bonjour @LaLe35 

 

tu parle au sujet du prix d'un raccordement fibre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
511  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

Oui je fais suite à votre réponse.

#TopMembre
509  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

re @LaLe35 

 

en ce moment le raccordement est gratuit

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
489  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

Parfait. Quelle référence puis-je donner au technicien d'Orange ?

#TopMembre
482  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

re @LaLe35 

 

il n'y a pas de référence à donner,c'est pris en charge par orange

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
480  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

Comment puis-je faire puisqu'il n'est pas d'accord ?

#TopMembre
464  

Re: fibre Orange payant ou gratuit ???

re @LaLe35 

 

tu n'as pas à régler un technicien si tu avais quelque chose à régler ce serait sur ta facture orange

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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