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je suis sense avoir 1 Gbit/s

miche83
contributeur
383  

je suis sense avoir 1 Gbit/s

4 RÉPONSES 4
Sn00py_
passionné
379  

Re: je suis sense avoir 1 Gbit/s

@miche83 

 

avec aussi peu d'informations... on ne peut pas faire grand chose

cdt

miche83
contributeur
366  

Re: je suis sense avoir 1 Gbit/s

J'avais mis une photos, depuis que j'ai pris la fibre g une moins bonne connexion que quand j'ais le 40 Mo.

 

Ca rame de plus en plus des que je fais un test debit c de pire en pire la 17.7 Mo alors que je suis sense avoir 1 Go.

 

Mais pour joindre orange c toujours pareil " Pour nous il y a aucun souci , vous avez fais un reset sur votre box ??"

Sn00py_
passionné
361  

Re: je suis sense avoir 1 Gbit/s

Bonsoir ! @miche83 

 

Essayez d'insister au 3900, ou en eChat, ou attendre peut-être le passage d'un webconseiller

 

Peut-être que c'est un problème matériel ?

tester-depanner-vos-services.orange.fr

 

Ou un problème local ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

En attendant : cela pourrait être intéressant pour vous > améliorer la connexion internet

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

 

En attendant l'avis d'autres contributeurs...

Bonne soirée

cdt

Jacky95
super star
super star
340  

Re: je suis sense avoir 1 Gbit/s

Bonsoir à tus,

 

@Sn00py_  @miche83 

 

En complément une question, comment faîtes vous le test de débit, par Ethernet ou par Wifi ?

Si c'est par Wifi essayer de le faire par Ethernet et voir la différence des résultats.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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