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mon boîtier fibre est HS, impossible de prendre rdv

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mon boîtier fibre est HS, impossible de prendre rdv

Mon boîtier fibre est HS plus de voyant allumé, le redémarrage n'a rien fait. Le répondeur automatique du 3900 m'a diagnostiqué qu'il fallait qu'un technicien se déplace et m'a remercié pour l'appel et à raccroché.

Le **bip** me déconnecte automatiquement au bout de 30min d'attente, j'étais 151 ème dans la file d'attente et 78ème quand on m'a remercié de ma connexion... Je ne sais pas comment faire...

1 RÉPONSE 1
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Re: mon boîtier fibre est HS, impossible de prendre rdv

@LaureMian 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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