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La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

mystère sur la fibre

Eatswood
contributeur confirmé
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242  

mystère sur la fibre

bonjour,

encore un mystère de la fibre !

nous sommes dans un immeuble de 3 appartements en copropriété, en ville, lequel a été raccordé

il y aura bientôt 9 mois.

lundi, l'appartement du rez-de-chaussée a été fibré par un technicien.

habitant au premier étage, j'ai fait le test d'égibilité, sur Orange ou autre FAI, on ne me propose que de l'ADSL

que j'ai déjà (réception : 16 mb/s, envoi: 1,15 mb/s, ping: 18 ms.) avec TV Orange et Livebox play 4.

("fibre en cours d'installation dans votre quartier ???)

j'aurais, si vous le permettez, plusieurs questions (n'ayant pas vu mon voisin)

- 1/  Orange me demande 89 euros quand la fibre sera installée (?) Pourtant la législation prévoit

que les frais d'installation du fibrage d'un immeuble sont pris en charge en intégralité par l'opérateur

d'immeuble. (l'assemblée générale des copropriétaires avait donné son accord fin 2019)

donc, en lisant bien, tout propriétaire n'a donc aucun frais à payer pour l'installation de la fibre

dans son appartement.

pourtant Orange devrait facturer 89 euros, les autres FAI aussi: 49 euros et autres...  quid ?

2/ j'ai un Disque dur de 1 To pour regarder sur la TV des enregistrements. plus de la moitié n'est pas visible (MKV, AVI et autres) Où le brancher ? sur un port USB TV, ou décodeur UHD TV ou autre ?

J'ai fait un test sur Plex, là-aussi, ce n'est pas très concluant.

3/ si changement de FAI, j'ai lu par ailleurs qu'il y avait lieu, pour la fibre, une fois que le nouveau FAI

soit contacté, de ne prévenir Orange pour la fin de l'abonnement qu'à la date de l'installation fibre

pour garder Internet, TV et autres...

est-ce exact à votre sens ?

merci pour votre aide et bonne journée.

cordialement.


Solutions approuvées
jyjo29
Orange Star
Orange Star
233  

Re: mystère sur la fibre

Bonjour @Eatswood 

 

1/  89 € : https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

Que vous n'êtes pas obligé de prendre

 

2 / Le DD peut se brancher soit sur la box soit sur le décodeur

 

3/ Faites une demande de portabilité lors de la souscription.

Le nouveau FAI gérera la situation mais une coupure est à envisager

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
jyjo29
Orange Star
Orange Star
234  

Re: mystère sur la fibre

Bonjour @Eatswood 

 

1/  89 € : https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

Que vous n'êtes pas obligé de prendre

 

2 / Le DD peut se brancher soit sur la box soit sur le décodeur

 

3/ Faites une demande de portabilité lors de la souscription.

Le nouveau FAI gérera la situation mais une coupure est à envisager

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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