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Re: panne de connexion fibre
Bonsoir
Je ne vous étonnerai pas en vous disant que ma connexion fibre n'est toujours pas rétablie.
J'ai tchaté avec un webconseiller mercredi car je voulais déposer une réclamation. Cette discussion fut stérile et n'a abouti à rien. Il m'a remercié pour ma patience et ma compréhension. Se moquait il de moi? Ça fait 80 jours que ma connexion est rompue. Un autre conseiller devait me rappeler aujourd'hui entre 13h et 14h.... j'attends toujours.
Quel manque de sérieux et de considéra pour les clients de la part d'orange.
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Re: panne de connexion fibre
C est incroyable, moi j ai eu la chance après 2 autres qui m avaient raccroché au nez, de tomber sur un monsieur hyper sympa et la, plus de soucus, il m envoie même la dernière livebox, insistez à fond car la ce n est pas normal
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Re: panne de connexion fibre
bonsoir @Phix91
merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif je ne vois rien d'autre que d'insister au service client jusqu'à avoir satisfaction
bon week-end malgré tout
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Re: panne de connexion fibre
bonsoir @lofitness92
merci de ton retour
bon week-end
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Re: panne de connexion fibre
J'ai le même problème et je suis comme sœur anne je ne vois rien venir.
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Re: panne de connexion fibre
Bonjour
Et pourv vous ce problème dure depuis combien de temps
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Re: panne de connexion fibre
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Re: panne de connexion fibre
Vous semblez dire que vous étiez confronté à un problème de connexion fibre et qu'orange ne faisait rien
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