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rdv fibre reporté et Internet coupé

RL442
contributeur
136  

rdv fibre reporté et Internet coupé

Bonjour, notre rdv d'installation de la fibre initialement prévu mi-avril a été reporté à mi-mai (pour l'instant), mais Orange a résilier notre contrat et nous a coupé Internet !

On nous a assuré qu'il n'était pas possible de nous remettre Internet en attendant.

Il a donc fallu que j'aille chercher une Airbox en boutique pour dépannage...

De plus, nous venons de recevoir un courrier ce jour stipulant que nous allons bénéficier de l'Option clé TV gratuitement en attendant de résoudre le problème.

Savez-vous si nous allons recevoir cette clé par courrier ou si il me faut me déplacer en boutique svp ?

 

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