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bonjour j'ai déjà fais une demande il y a maintenant 1 mois pour un référencement pour notre maison qui se situe dans une nouvelle résidence et toujours rien de fait alors que quand j'ai fais la demande on m'a dit d'attendre 10 jour avant que ce soit fait mais rien de fait et aucun avancement .si quelqu'un peut m'aider car nous ne pouvons pas emménager car pas assez de débit pour le télétravail qui est maintenant obliger. en tout merci a la personne qui voudra bien m'aider.

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Bonjour @twiist 

Pour ce genre de réclamations , c ' est depuis ton espace client qu ' il faut la faire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
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Sur le forum ,,il faut  juste  éspérer   le  passage  d ' un/e  weebconseiller/e  ! Merçi

Bonne journée @+
Cordialement

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la réclamation ne marche pas du tout mais merci quand même je sais pas quoi faire sa commence a me rendre fou cette histoire la 

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Bonjour @twiist 

juste pour infos :

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Ca dépend quel opérateur a le monopole de l instalation du réseau dans ton quartier !
et ensuite , ça dépend quel sous-traitant fait les travaux ; et souvent on nage en plein délre
la mairie devrait pouvoir te donner des renseignements pertinents
https://blog.ariase.com/box/faq/choisir-operateur-fibre

Bonne journée @+
Cordialement