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rendez vous raccordement fibre
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Re: rendez vous raccordement fibre
bonjour @Congredebout
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: rendez vous raccordement fibre
Bonjour, je rencontre le même souci. Suite à un déménagement j'ai contacté orange le 29 janvier et j'ai eu une rendez vous pour le 11 février à 8h30. Presque 15 jours pour un déménagement du jamais vu avec d'autres opérateurs !! ce matin le technicien est venu et m'a dit la même chose, pas équipé pour les voies aériennes, il devait revenir en fin de journée mais un appel à 16h pour me dire que ce ne serait pas possible pour ce soir. Donc je dois poser à nouveau une journée pour le 12 à 07h30.
INADMISSIBLE !!! 15 jours de délais pour un rendez-vous et entendre "on m'avait dit que c'était voie souterraine mais c'est une voie arienne, je ne suis pas équipé" !!! en 15 jours ORANGE n’envoie pas de technicien pour vérifier AVANT intervention, n'est pas au courant de ses propres lignes. Mais de qui se moque t-on... Si on faisait la même chose avec leur compte bancaire " ah désolé, le virement tombe pendant les vacances il n'y personne pour valider faut attendre son retour !! et ne parlons pas du 3900, 45 minutes d'attente pour qu'on me raccroche au nez !
lamentable et malheureusement comme ils ont le monopole des lignes c'est du bénef pour eux..