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suspension de ma ligne fixe

g1no
contributeur
277  

suspension de ma ligne fixe

Bonjour, suite au passage à la fibre ma ligne fixe a été interrompue. Cette ligne fixe est nécessaire pour l'utilisation de l' alarme de mon domicile qui est incompatible avec le téléphone par internet. Je souhaite que cette ligne fixe soit rétablie ou être contactée par un opérateur à qui je pourrai soumettre mon problème. Merci d'avance. Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
271  

Re: suspension de ma ligne fixe

bonjour @g1no 

 

voir si c'est possible

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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