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suspension de ma ligne fixe
Bonjour, suite au passage à la fibre ma ligne fixe a été interrompue. Cette ligne fixe est nécessaire pour l'utilisation de l' alarme de mon domicile qui est incompatible avec le téléphone par internet. Je souhaite que cette ligne fixe soit rétablie ou être contactée par un opérateur à qui je pourrai soumettre mon problème. Merci d'avance. Cordialement
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Re: suspension de ma ligne fixe
bonjour @g1no
voir si c'est possible
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt