16/06/2020 @ 17h00 -- Retour d'expérience client (******) à nouveau extrêmement déçu !
1. Livraison de la Livebox 5 (avec ONT intégré) par Chronopost ce matin vers 11h00.
Le livreur m'appelle pour s'assurer que je suis bien là, mais suite à la pandémie du Covid-19 chinois il ne sonne plus, ne touche aucune poignée, ne fait rien signer. Mais il ne porte ni masque ni gant, comme quoi.
J'ouvre le carton et surprise au fond je trouve l'emballage de la LB5 qui se promène. Il y a de la place pour 5 à 6x LB5. D'après Orange, il parait que la LB5 serait écologique en terme d’empreinte carbone. Une chose est sure, ce n'est pas le cas de leurs livraisons chez leurs clients.
2. J'ouvre la boite de la LB5 et m’attelle à son installation. Un 1/4 d'heure plus tard, nous avons enfin accès de nouveau à Internet et à la TV Internet (d'ailleurs le branchement du décodeur TV n'est pas mentionné dans le Guide d'installation de la LB5).
La façade a perdu son afficheur bien pratique et a été remplacé par des diodes électroluminescentes.
Entre-temps, j'ai reçu un SMS d'Orage me disant que l'installation de ma Livebox est terminée. Vraiment, je ne l'avais pas remarqué !
3. J’appaire mon Répéteur Wi-Fi Orange avec ma LB5. Pas de souci et de dépaysement car ce répéteur n'a aussi que 2 DELs.
4. Connexion Wi-Fi de nos ordinateurs à la LB5
Je commence par le mien et bien entendu tous nos identifiants ont disparu suite à changement forcé de Livebox.
Je sors l’antisèche Orange, me connecte à notre nouveau SSID (nom réseau sans fil), entre le nouveau mot de passe et je suis connecté à la LB5.
Le souci c'est qu'il m'a fallu faire cela à maintes et maintes reprises: 4x PCs et 10 systèmes d'exploitation (libres GNU/Linux + propriétaire Windows) et aussi 4 téléphones portables.
Elle est pas belle la vie avec Orange qui s'occupe de notre précis temps, de plus gratuitement mais à nos frais !
5. Wi-Fi 802.11 N et AC (que gen.5)
La LB5 sortie, fin d'année 2019, n'est même pas Wi-Fi Génération 6 (802.11 AX).
Comme d"habitude, je veux différencier les SSID 2,5 GHz (N) et 5 GHz (AC). Je rentre dans partie Admin de la LB5 et -Oh Rage - Oh Désespoir- on ne peut plus séparer les SSID des 2 fréquences car elle ont que et uniquement le même nom.
Je teste la nouvelle soi-disant Wi-Fi intelligente de la LB5 et à nouveau grande déception, elle est moins performante et intelligente que celle de la LV4. Orange n'arrête pas le progrès mais en arrière !
6. Je ferai les tests liaison PC/Ethernet/LB5 plus tard pour voir si nous avons vraiment accès au seul avantage de cette LB5 = 2 Gbs (1 + 1 max) descendants + 600 Mb/s montants.
7. Postes téléphoniques DECT
Je relis la doc. d'installation de la LB5. Rien à ce sujet mis à part un branchement en filaire mais les nôtres sont sans fil.
Je recherche, retourne dans l'Admin de la LB5 et la enfin -Oh Miracle- je trouve la réponse à mon besoin.
Les gens qui écrivent les docs chez Orange sont vraiment de très piètres rédacteurs. Ah, le papier est beau et glacé, chaque page contient si peu d'information utile qu'ils en ont oublié d'en mettre des essentielles !
Ce n'est qu'un premier jet des mes tests de notre nouvelle LB5. Je reviendrai dans +/- une semaine quand j'aurai poussé plus en avant ceux-ci.
MA CONCLUSION, comme celle de Bryan77, est que si vous avez une Livebox 4 restez avec elle.
Et si pour une raison ou une autre Orange veut vous refourguer un Livebox 5 restez très ferme, n'acceptez pas.
MOI, je me suis fais avoir en tout beauté, à l'insu de mon plein gré, pour mon plus grand malheur ! ! !
