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Bonjour, j’ai installé l’application Ma Livebox, mais je ne vois pas certains équipements comme mon téléphone et la PS4. J’ai essayé de déconnecter et reconnecter les équipements concernés mais rien n’y fait, ils restent invisibles sur l’application. Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @KRYPTEK 

La seule solution est de désinstaller l'application car elle a été programmée avec "les pieds"...

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Merci de ta réponse @HiSpeed , en effet, leur application est mal développée car d’autres appareils s’affichent et disparaissent aléatoirement sur l’application, il faudrait y remédier ...

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@KRYPTEK 

Quand on voit tous les bugs qui trainent depuis des années dans les Livebox, parce qu'Orange n'a aucune structure correcte pour les enregistrer et les faire corriger par les développeurs de Sagemcom, Sercomm ou autre, je ne crois pas que cette application fonctionnera proprement un jour...

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[#5]

et pourtant ils ont largement les outils numériques suffisants pour proposer une application correcte !

@HiSpeed  

merci quand même

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Bonjour,

Ayant le même problème, j'ai désinstaller l'application puis l'ai remise, mais mon problème n'est pas résolu !

Moi, c'est mon PC de bureau qui n'apparait pas dans la liste des équipements alors que j'ai bien l'accès à internet !

Est-ce que vous avez une autre solution à proposer ? D'avance merci pour votre aide.

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Pas moyen d'avoir un technicien pour remetre en marche ma live box de puis 3 jours sans télé 

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Bonjour

Cette application Livebox 5 est devenu une blague..?

Les appareils connectés sont invisibles.. contrairement à l’ancienne Livebox 4 qui fonctionnait parfaitement, bien faite.

La gestion de temps par appareils est maintenant impossibles ainsi que l’état de la qualité de connexion WiFi

C’est surprenant et amusant que certain menus appartiennent à la livebox 5 avec photo de l’ancienne box…

On peut constater sur cette capture d’écran de l’application "MA LIVEBOX" que les appareils n"apparaissent plus.

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Problème résolu 

L’ensemble des appareils sont maintenant visibles et toutes les nouvelles fonctionnalités de l’application MA LIVEBOX (5) sont opérationnelles.

Apres la première installation nous avons finalement arrêté et redémarré la Box, une mise à jour c’est peut-être faite.

En tout cas bravo Orange et les équipes de développeurs.

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bonjour @Procion 

merci du retour

bon après midi