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[#1]

Bonjour,

Depuis le passage d'une offre Open fibre à Open Up fibre, je ne peux plus faire le test de débit depuis l'appli sur mon smartphone.

Dans la rubrique "dépanner et optimiser" l'appli m'indique : "Internet non souscrit". Pourtant, j'ai bien un accès internet et les autres services fonctionnent correctement.

Quelqu'un a-t-il dejà été victime de ce phénomène ?

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @DenisO_11 

si c'est tout frais il faut patienter. Les serveurs ne sont pas encore à jour.

Il faut compter 3 à 4 jours pour que tout soit à jour sur les serveurs d'Orange.

Ce qui compte pour l'instant c'est qu'internet fonctionne.