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Bonjour,

J'ai reçu et installé ma Livebox 5 hier. En réalisant un test de débit, je remarque que le débit montant est de 300 Mbit/s au lieu de 600 comme normalement prévu.

Dois-je attendre quelques jours ou cela aurait dû être immédiat ?

Merci pour votre aide.

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Bonjour @Bernixromo 

Comme ce n'est pas la box qui gère le plafonnement mais les serveurs d'Orange, je pense qu'il faut appeler le 3900 pour demander des explications...

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Bonjour,

Impossible d'avoir le 3900, il est fortement occupé.

J'ai refait le test ce matin et j'ai toujours 300 Mbit/s.

L'activation du service devait avoir lieu le 15/10/2019, nous sommes le 17 et cela n'est toujours pas effectif.

Ce n'est pas dans les habitudes d'Orange.

Bonne journée.

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Mon débit montant est bien passé du simple au double

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@Bernixromo bonsoir,

Moi , j'ai eu le débit augmenter une heure après ma demande au 3900...

Bonne soirée

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Bonjour,

Ca s'améliore mais ce n'est pas encore ça: deux techniciens Orange sont passés chez moi pour mon problème de débit.

Il y avait semble-t-il un problème dans l'établissement de mon dossier Fibre et la route optique n'était pas bien définie.

A priori c'est ok désormais.

J'ai effectivement vu une augmentation de débit mais ce n'est pas encore ça: je suis à 400 Mbit/s au lieu de 600 Mbit/s.

Je vais rappeler le 3900.

Bonne journée.

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Bonsoir @Bernixromo 

Je confirme avoir eu ce jour une augmentation surprise de mon débit sur la LB4 !

Je ne suis plus limité à 300Mbps en UL mais à 400Mbps...

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Salut @HiSpeed 

Les forfaits open ont l'air d'avoir changé :

https://reseaux.orange.fr/questions/fibre-optique/debit 

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Bonsoir, pour ma part je viens de passer à la LB5 aujourd’hui je l'installe et la catastrophe un débit inacceptable pour une nouvelle box et surtout une ligne fibre qui jusque la c'est a dire début de semaine quand j'avais encore ma lb4 marchait très bien. J'ai changé de forfait "open up" pour avoir un meilleur débit et avoir cette soit disant nouvelle box.

Donc que dois-je faire ? car la ca devient n'importe quoi sur des sites de test de débit ça m'a même affiché "connexion lente" on croirait rêver, les mises à jour PC sont interminables.... MERCI ORANGE.

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Bonjour @Nioko 

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les mises à jour PC sont interminables.... MERCI ORANGE.

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Tu l'écris toit même, ce sont des mises à jour PC qui te ralentissent, quel rapport avec Orange ?. Vois plutôt avec Microsoft.....