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internet & fixe Livebox 5

Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

Labosse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
149  

Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

Bonjour

Je n'avais aucun souci avec le wifi de ma livebox 5. Mais depuis que j'ai installé le répéteur Wifi 6 pour remplacer le Wifi de ma livebox, j'ai régulièrement des pertes d'internet sur mes équipements Wifi 5 bgn et ac. Aucun souci sur mes équipements compatibles WiFi 6 ax.

Par contre sur mon pc portable, j'ai régulièrement des pertes d'accès internet alors que je suis bien connecté au wifi. Le pc portable m'indique "connecté mais aucun accès internet".

Je suis obligé de basculer sur le wifi de la livebox5 et de revenir ensuite sur le wifi du répéteur pour que je récupère l'accès à internet.

J'ai déjà essayé de forcer le wifi 2,4ghz du répéteur en wifi 5 bgn au lieu de wifi 6 ax mais même problème.

Mon pc portable et ma carte wifi sont bien à jour.

Peut être un souci de firmware et/ou de livebox5 étant donné que j'ai participé à des expés lab orange comme proxima sur les 2 appareils.

Je n'avais pourtant pas eu ces soucis lors de l'expérimentation Proxima pour le test du répéteur wifi 6.

Merci pour votre aide.

Livebox 5 et décodeur TV UHD
4 RÉPONSES 4
Labosse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
128  

Re: Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

 

Screenshot_20220112-194247_Firefox.jpg

Apparemment mon répéteur wifi 6 est bien en ancien firmware avec une vieille version de boot  20.04.11 et de logiciel 01.04.14.

Est ce qu'un webconseiller orange peut me forcer la mise à jour ?

Merci.

Livebox 5 et décodeur TV UHD
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
103  

Re: Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

Bonsoir @Labosse 

 

Apparemment pour les mises à jour des répéteurs c'est pas gagné, regarde ce fil qui en parle avec un Conseiller :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/Mise-%C3%A0-jour-firmware-r%C3%A9p%C3%A9teur-WIFI6/m-p/267... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Myrielle_S
Webconseiller
Webconseiller
54  

Re: Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

Bonjour @Labosse,

Afin de vous apporter mon aide pour les coupures de votre Wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

signature.jpg


Labosse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
30  

Re: Déconnexion WiFi Répéteur Wifi 6

Bonjour

Je viens de vous répondre en MP.

Merci pour votre aide.

Bon week-end.

Livebox 5 et décodeur TV UHD

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