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Déconnexions fréquentes et débit faible
Bonjour, abonnée fibre orange depuis quelques jours, je rencontre des gros problème de de débits (60mb/s en dL) et de fréquentes deconnexions. Plus aucun appareil de mon réseau n’arrive à se connecter ni en ethernet ni en wifi. Le routeur de la Livebox semble incapable d’attribuer des adresses ip convenables. impossible de regarder la tv, 30mn de connexion continue semble déjà une prouesse. Seule un redémarrage de la livebox resoud momentanément le problème. l’application m’a livebox me dit évidemment qu’il n’y a aucun probleme de connexion !Des idées pour affiner le diagnostic?
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Re: Déconnexions fréquentes et débit faible
bonjour @Sam59100
vérifie si les 2 réseaux sont activés
et le débit de ta carte réseau
cdt
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Re: Déconnexions fréquentes et débit faible
Bonjour @Sam59100
Si cela n'a pas encore été fait, il faut réinitialiser la Livebox , voire demander son remplacement par une Livebox 4 beaucoup plus stable (la Livebox 5 est loin d'être une réussite)...
----
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Re : Déconnexions fréquentes et débit faible
Bonjour @Sam59100,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Déconnexions fréquentes et débit faible
bonjour @Sam59100
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt