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Mercis 

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salut @DELLE29 

oui tu peux échanger ta LB4 par une LB5 pour 2 € de plus par mois...

si tu n'as pas besoin d'un débit de 2 Gb/s partagé, je te conseille de garder ta LB4.

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merci pour cet avis, je m'apprêtais à aller échanger ma LVB 4 contre la 5, je vais attendre encore un peu

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re @Arthur33fr 

ok. bonne journée.

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Bonjour , il faut compter 2€ /mois en plus sur votre abonnement pour avoir la Livebox 5 à la place de la Livebox 4 .    Réponse donné par un web conseiller le 22/10/2019 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

La Livebox 5 est proposée gratuitement lors de l’acquisition ou la migration vers nos nouvelles offres Fibre, Livebox up et Open Up, disponibles depuis le 10/10/2019.

Elles comprennent donc la nouvelle Livebox 5, le débit partagé, les appels illimités depuis le fixe vers les mobiles d’Europe entre autres.

Nous tenons à préciser que la migration vers cette nouvelle gamme, pour un client déjà détenteur d’un compte internet chez nous, n’entraine pas de réengagement.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits et vous souhaitons une agréable journée.

L’équipe Orange.

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Bonsoir 

Je viens de changer ma livebox 4 pour la nouvelle... j'aurais du m'abstenir.

Mon débit est descendu à 30Mbps !! Avant, jamais en dessous de 300 Mbps.

Qu'en dire de plus ? Juste qu'il faut jamais changer quelque chose qui fonctionne bien pour une ''nouvelle offre'' qui promet de super wifi et blablabla

Très déçu, vraiment

Marian 

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Fait une demande de rétractation, pour moi ça a fonctionné, mais il ne faut pas se laisSer FaiRe 

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Bonjour,

Après plusieurs appels au 3900, j'ai eu enfin une interlocutrice très compétente qui s'est occupée de mon dossier. J'ai reçue la livebox 5 en point relai ou je l'ai  échangée contre la 4. Aucun probleme pour l'installation. J'ai débranché mon boitier fibre qu'on m'a dit de garder. Tout fonctionne parfaitement. Débit descendant autour de 450 méga et 600 en montant. Je vais continuer à tester la machine.

Bonne journée.

louison12.

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bonjour @louison12 

merci de ton retour positif

bon après midi