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Contrat fibre souscrit le 29 novembre 2019, installation 10 jours après la signature du contrat. Problème technique rencontré par l'installateur. A ce jour ( le 5 fevrier 2020), toujours de fibre installée. Je me suis présenté à de nombreuses reprises en boutique et contacté les différents services (clientèle etc). Les réponses apportées, on ne peut rien faire ou on va vous recontacter (mais je ne suis jamais recontacté).

Service déplorable et personnel incompétent. Ils ne savent que vendre et plus rien quand il y a problème. Société a évité. Ils ne connaissent pas la signification du mot client mais ils savent prélever les factures. J'ai contacté les services de l'arcep et associations de consommateurs.

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Pas bonjour non plus,

Quel est le problème technique ?

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@Ancien Membre @Savris Bonjour,

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Franck_