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Bonjour,

j'ai reçu aujourd’hui une livebox 5 chez moi. l'adresse sur le colis était correcte, mais pas le nom du destinataire.

je ne suis pas inscrit chez Orange comme opérateur internet fixe.

je fais quoi avec ce colis? le vrai destinataire va recevoir une notification comme quoi la livebox a été livrée, mais pas chez lui...

merci

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bonjour @Nicoduke 

contacte le 3900 ou passe en boutique orange si une d'ouverte dans ton secteur

cdt

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Bonjour, j'attendais moi de recevoir aujourd'hui une livebox neuve mais j'ai reçu à la place une télécommande pour décodeur TV....

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bonjour @VincentM39 

demain à partir de 8h,appel au 3900

cdt

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Merci de cette reponse

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bonjour @VincentM39 

de rien,tiens nous au courant

cdt

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Bonjour,

Nous sommes navrés de ce fait, en effet si vous pouvez remettre le colis dans l'une de nos boutiques svp, lors de votre prochain passage dans le centre commercial le plus proche.

Merci de votre compréhension.

Jessica_H