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Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Bonjour,
Nouvellement fibré à mon domicile Je soulève un problème en cours de résolution chez Orange mais sans solution pour le moment, à savoir:
Toutes les 3-4 heures, la box décroche (instable)
Symptômes :
- Disparition du réseau 5 Ghz d'un seul coup, connectivité réseau IPv4 : pas d'accès réseau, Connectivité IPv6 : pas d'accès réseau Vitesse 1,3Gbit/s normal indiqué dans "Etat du Wi-fi" sur le PC
- Wifi 5Ghz basculé tout seul comme un grand sur OFF (interface livebox)
- Le PC se reconnecte alors en 2,4 Ghz automatiquement (Livebox-XXX 2,4 Ghz et non plus 5Ghz, j'avais séparé en deux réseaux le SSID) et me retrouve en 144Mbit/s avec IPv4 indique "Internet" et IPv6 indique "Pas d'accès Réseau" Débit 47Mbps en Down au lieu de 500Mbps et 32Mbps en Up au lieu de 183 Mbps (testé avec Network Speed test) normal puisque de 1,3Gbit/s (5Ghz) le rétrogradage en 2,4Ghz fait seulement obtenir 144Mbit/s
- Décodeur problème de connexion code erreur S01-01 (il essaye de diminuer la qualité d'image de HD en SD mais plus rien écran noir)
- Accès interface livebox (192.168.1.1 via PC et appli Ma livebox impossible) connexion échouée
La box est échangée en boutique (Sagem cette fois cie), test..
Résultat, symptômes en tous points identiques
Il faut rebooter la box, tout refonctionne parfaitement et quelques heures après ça recommence
Je pense à un bug ou à un firmware non abouti
Toute réinitialisation de la box avec désactivation de la sauvegarde dans le cloud pour un retour en config usine ne sert à rien non plus. Tout fonctionnait parfaitement bien en adsl avec la livebox 4 et le décodeur 4 avant
La livebox 5 pose problème pour moi c'est clair
J'ai fait un test de débit depuis la Livebox j'ai 952 Mbps/s en Down, ça envoie bien comme il faut quand ça bug pas donc je mets hors de cause l'installation
Merci d'avance pour vos lumières ou hypothèses
Orange en testant la box voient bien un problème mais sans solution de résolution
La box redémarre, tous vos services fonctionnent Monsieur puis Fatal Down de nouveau au bout de 3-4 heures, Reboot de la livebox et le décodeur à chaque fois, pénible..
Merci pour vos retours
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Bonjour @cavecaven
Qu'elle est la version logiciel de ta Livebox ?
Car Orange avait déployé une mise à jour qui rencontrait plein de bug.
Sinon, demande un retour sur la Livebox 4. La 4 est plus performante que la 5.
Concernant Ma Livebox, ne te fie pas à l'application. Elle est pas du tout stable.
Pour le décodeur, si il est connecté en wifi, normal qu'il perd la connexion car il utilise la bande 5GHz pour la TV mais le mieux pour la Tv et de relier le décodeur en Ethernet à la box pour que cela soit stable.
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Pourtant, j'ai la même version et aucun bug. Essaye de voir avec le 3900 ou voir en boutique pour la testé.
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Lis bien la fin de mon message précédent Bryan77, problème réseau c'est pour ça
Un technicien va venir mercredi
Merci de l'intérêt que tu portes à ce problème 👍
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Tiens nous au courant pour la suite.
Concernant le wifi 6, elle est disponible chez Orange Espagne et Pologne. Cependant, Orange test un répéteur wifi 6 en France pour réparer le wifi de la box 5 qui est une catastrophe.
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Le problème d'un répéteur, on le connaît bien c'est la montée du ping, donc ça porte et étend le réseau mais pour le jeu en ligne notamment c'est pas optimal
Un répéteur est dispo sur demande gratuitement avec mon offre Live Up Fibre jusqu'à 2Gbits partagés
Pour le Wifi de la Livebox 5 dit intelligent, il optimise au niveau des bandes et canaux de transmission pour pallier au Wifi 6 absent c'est marketing avant tout rien de neuf
Je donnerai suite ici-même pour le problème réseau, pas de soucis
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
J'ai un répéteur et le ping reste stable (6 ms en wifi et 1 ou 2 en Ethernet). Après, tu peut le mettre en mode point accès. En gros, tu le raccordes en Ethernet à la box et tu auras le même débit que la box. En plus, vu que c'est du 2 Gigabits à partagés, ton répéteur aura 1 Gigabit et ta box 1 Gigabit.
Le wifi intelligent c'est pour moi la plus grosse **** que Orange ait pu faire. J'ai du séparé les deux bandes de fréquences et forcer mes équipements sur la bande 5GHz sinon sans la séparation, mes équipements était la plupart sur le 2,4 GHz et le débit n'était pas au rendez-vous. Concernant le canal wifi auto, je l'ai laissé car sur le 2,4 GHz, il change très souvent et bascule la ou y'a moins de monde. Pour le 5GHz, le wifi intelligent n'intervient pas sur cette bande. Dommage car la y'a 3 personne dont moi sur le même canal (104) et le débit reste correct mais ça baisse un peu.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
[Edit : En gros, tu le raccordes en Ethernet à la box et tu auras le même débit que la box. En plus, vu que c'est du 2 Gigabits à partagés, ton répéteur aura 1 Gigabit et ta box 1 Gigabit]
Bien vu 👍
Et oui pareil, séparation en deux SSID pour bien gérer son Wifi selon ses périphériques, pour le wifi 5Ghz j'ai 1,3Gb/s dans Etat du wifi sur un PC avec une PCE-AC68 ça déboîte. Par contre en 2,4Ghz je crois que le max en 802.11 n c'est 144 Mbit/s forcément un abyme de performance les sépare
Pour l'environnement Wifi j'utilise "Homedale" https://www.the-sz.com/products/homedale/
Tu peux ainsi voir les points d'accès Wi-fi/WLAN que ton PC capte, ainsi que la puissance précise du signal.
Pour chaque signal Wi-fi, tu visualises la force du signal, le cryptage (WEP/WPA/WPA2), la vitesse, le canal, etc.
Pratique pour adapter les canaux par exemple à l'environnement
Le Wifi intelligent, je suis d'accord que le mode manuel est contraignant mais plus efficace que l'"IA" de cette box
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Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
J'utilise WIFI Analyzer moi. C'est aussi bien.
Après 1.3 Gb/s en wifi 5GHz, c'est théorique. J'ai une carte qui va jusqu'à 1733 Mbit/s et quand je vais sur les paramètres de connexion, elle est à 866 Mbit/s et en valeur réelle, j'ai du 600 Mbit/s en Wifi 5GHz. C'est déjà bien