- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- Livebox
- ➔
- Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décode...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéLivebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
@Bryan77 et tous les lecteurs du forum
je donne suite, le technicien a été à l'armoire qui dessert mon secteur, celui-ci a effectué un nettoyage des coupleurs
Là tout fonctionne 👍 ça a l'air de tenir,
Débit Livebox 967 Mbit/s en Down et 435 Mbit/s en Up depuis la livebox Latence 5.000 Ms
Le décodeur fonctionne en continu sans coupure et le Wifi 5Ghz reste activé
Visiblement ce devait être un point de perturbation qui engendrait ma panne wifi 5ghz + décodeur branché en Ethernet
Résolu ? J'ai envie de dire oui, pas de reboot de box depuis plusieurs heures pour avoir un service fonctionnel, je pouvais toujours chercher..
Sms d'Orange, le technicien est intervenu, son déplacement ne sera pas facturé, les services de votre ligne sont disponibles
Bieennn 👍
1.3 Gb/s en wifi 5GHz, c'est théorique @Bryan77 oui bien sûr
Pour les débits, on a le type de carte réseau, le pilote, les paramètres de la carte réseau, la distance, obstacles, fréquences de connexion ça fait déjà pas mal de facteurs, comme tu dis 600 Mbit/s c'est déjà pas mal effectivement
Le top c'est un cable Ethernet catégorie 5 pour 1Gb/s mais quand il passe à travers le salon de bas en haut c'est pas esthétique c'est tout le problème
[Résolu]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
@Bryan77merci pour ta participation active et enrichissante 👍
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Mauvais karma, le problème est revenu
- Erreur décodeur S01-01 (plus de TV)
- Erreur Wifi_03_1000 (échec wifi dans test des services Livebox)
Un expert me rappelle demain am
A suivre, aucun résolution pour le moment..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
hello l'ami ,
j'ai les memes problèmes que toi et je suis désabusé.
je vais entammer deux options avant de demander la résiliation .
option 1 demander la livebox 4 et voir si le problème perdure
option 2 RESILIER
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Salut, je te comprends
L'expert passé hier m'a dit que la livebox échangée peut être défectueuse
et que mon décodeur était un recyclé, c'est vrai que vu le prix payé du matériel neuf ça ferait pas défaut
Il existe deux marques de Livebox 5 Huawei et Sagem j'ai eu les deux avec toujours le même problème
Un expert me rappelle demain, le suivi du dépannage avec un nouveau conseiller (ça change à chaque fois) oblige à tout réexpliquer depuis le débuts (pénible, aucun suivi)
Bon alors Monsieur nous allons faire un reset de votre livebox, procurez-vous un objet pointu type cure dent sérieux ??
ça a déjà été fait au moins 5 fois avec désactivation de la sauvegarde dans le cloud. Puis nous allons séparer les réseaux wifi pareil déjà fait, voulez vous qu'un expert vous rappelle demain encore ? pourquoi faire pour envoyer un technicien qui fera encore pareil que celui d'hier...Sérieux Orange, sérieux...
Je dis échangez moi le matériel, non Monsieur le remplacement de la livebox a déjà été fait, un expert vous rappellera demain
..
Que du bonheur 🙏
Option 1 oui la livebox 4 me paraît plus fiable en effet
option 2 Résilier c'est ce qui va se passer si aucune solution n'arrive
Fibré depuis mi-janvier, j'ai jamais eu un service pleinement fonctionnel, ça craint
Courage à tous
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Du nouveau
D'abord j'ai remarqué que j'ai un autre périphérique branché sur la box en Ethernet qui ne fonctionne pas lui non plus quand ça merdouille, donc décodeur ok
Ensuite
Un expert m'a rappelé, plutôt posé.
A l'écoute de mes propos, il me renvoie une nouvelle box, il pense que j'ai une Livebox recyclée qui dysfonctionne
Affaire à suivre, bon week-end 👍
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Les box chez Orange sont toute recyclé. Quand tu change de matériel pour un dysfonctionnement, c'est des box reconditionné.
Reviens vers nous si avec la nouvelle box tout fonctionne.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Bonjour @TheCure,
Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement WIFI de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914
Bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Livebox 5 WIFI 5 GHZ Instable + Déconnecion Décodeur
Bonjour à tous, DU NOUVEAU
Le Haut-parleur du Home cinéma sur laquelle était posée la Livebox de part sa bobine engendrerait des perturbations selon l'expert qui m' a rappelé
Installation refaite loin de celui-ci, aucun décrochage pour l'instant depuis hier après-midi
Je crois pouvoir dire que c'est résolu, Enfin ..
[EDIT du 12-02-2021]
Le problème est revenu, aucune solution