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Bonjour à tous,

J'ai changé ma livebox play pour une livebox5 et ait remarqué après installation de la nouvelle box un bruit constant provenant de la box, comme un sifflement faible mais assez aigu, ce qui est gênant la nuit, la livebox play était totalement silencieuse en comparaison.

J'ai pu faire remplacer la livebox5 par une nouvelle en boutique mais la nouvelle box émet toujours ce même bruit, est-ce que d'autres utilisateurs ont eu le même problème ? est-ce que ça vaut le coup de redemander un échange ou elles sont toutes bruyantes ?

Merci de votre aide.

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Bonjour @danta 

Alors toi on peut dire que tu n'as pas de chance

2 livebox 5 avec la même panne

Le sifflement n'est pas normal car en plus cette livebox n'est pas ventilée, donc pas de ventilateur, c'est donc un composant électronique qui souffre.

Tu es bon, pour un autre échange .

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Bonjour @danta et @JuanLucas38 

Ce type de problème a déjà été évoqué : ici !

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Merci ! je commençais à me demander si le sifflement n'était pas normal (ou si j'étais fou...)

je vais RE faire un échange en croisant les doigts

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@danta 

@HiSpeed 

Du coup ça me fait penser à un truc.

Tu as changé la livebox + l'alim ou uniquement la livebox ?.

Ça pourrai venir de l'alim qui serait de très mauvaise qualité et qui mettait à mal quelques transformateurs.

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Bonjour @JuanLucas38 

Dans l'autre fil, j'avais demandé si le bruit provenait de la box ou de l'alim, mais personne n'a répondu...

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Salut @HiSpeed 

C'est la le souci.

On pose des questions précises pour pouvoir aider les gens mais ils ne répondent pas ou à coté, comment veux tu qu'on les aide ????.

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Bonjour,

J'ai échangé la box avec le bloc d'alimentation pour les deux échanges.

j'avais même à chaque fois vérifié si le son provenait du blocs d'alimentation, mais ça provenait bien de la livebox.

et je viens de rentrer avec ma troisième livebox, toujours le même sifflement, 3 sur trois, coup du chapeau !...

A ce niveau ça peut pas être de la malchance, c'est un défaut de conception...

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et pour info j'ai essayé avec sans multiprise, sur une autre prise aussi, toujours pareil...

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@danta 

@HiSpeed 

Tu devrais travailler au service qualité d'Orange toi.

Au moins rien ne passe avec toi

Alors la je ne sais plus quoi dire.........