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[#1]

Bonjour,

J’ai été confronté à quelque chose d’étrange :

• les noms de mes appareils DECT ont été réinitialisés

• le wifi de la box s’est réactivé alors qu’il avait été désactivé via le bouton physique

• mes objets connectés ont été oubliés

• mon administration à distance a été désactivée

C’est comme si ma livebox 5 avait été réinitialisée.

Avez-vous déjà rencontré un tel souci ?

Cela se produit-il lors des mises à jour ?

D’avance, merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @EMi18 

c'est suite à la dernière mise à jour

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

[#3]

Merci pour l’information.

Je ne pensais pas que tous les paramétrages auraient été oubliés.

Mais si c’est pour une meilleure qualité de service, ça me va 😀 

[#4]

Bonjour @EMi18 

c'est comme si c'était une remise à zéro

Bonne journée

[#5]

Bonjour. Merci pour votre réponse par contre on me demande le mot de passe sur mon i pas et téléphone qui apparemment n’est pas le bon …

[#6]

Bonjour @Sandra404 

si c'est le mot de passe pour connecter ton mobile à la livebox,laquelle possèdes tu ?

cdt