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internet & fixe Livebox

Ma Livebox 5 siffle !

melet39
#TopMembre
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4 549  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

bonjour @Krystaufe 

 

demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
4 537  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

Bonjour @Krystaufe 


Afin de vous apporter mon aide et d'étudier la possibilité d'un échange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous, toujours en privé, me faire parvenir une vidéo (youtube, dailymotion ou streamable.com) présentant le défaut ?


Par avance merci pour ces retours.



Bonne journée
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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4 531  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

re @Krystaufe 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Krystaufe
contributeur occasionnel
4 498  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

Bonsoir,

 

j'ai envoyé les information en mp mais il m'est impossible d'envoyer une vidéo du problème sonore.

 

Salutations

melet39
#TopMembre
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4 481  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

bonjour @Krystaufe 

 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
foo__bar
helper confirmé
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4 464  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !


@BrandonO  a écrit :

Nous pouvons réaliser l’échange en boutique Orange ou en point-relais.


Toutes ces LB5 neuves défaillantes qui vont partir à la benne après échange c'est pas très écolo ça ? ! 

Ne vous demandez pas quelles fonctions sont manquantes dans les box Orange ; listez les fonctions présentes, cela ira plus vite !
melet39
#TopMembre
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4 459  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

bonjour @foo__bar 

 

elles ne partent pas à la benne elles sont recyclées

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
foo__bar
helper confirmé
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4 441  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !


@melet39  a écrit :

elles ne partent pas à la benne elles sont recyclées


Tu me parais super renseigné ; donc pourrais-tu nous faire profiter de tes connaissances et nous dire quel pourcentage est recyclé ? !

Quid de tous les coûts en carburant pour transporter/retourner les box en magasin et vers les sites de recyclages ; utilisent-ils du carburant recyclé ? 

Ne serait-il pas mieux de faire en sorte d'avoir, dès le départ, beaucoup moins de box défaillantes ?

Ne vous demandez pas quelles fonctions sont manquantes dans les box Orange ; listez les fonctions présentes, cela ira plus vite !
JuanLucas38
#TopMembre
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4 416  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !

Bonsoir @foo__bar 

 

Lire la fin de l'article, réduction de 29 % de l'empreinte carbone

C'est un début............

 

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-5/ 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

foo__bar
helper confirmé
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4 397  

Re: Re : Ma Livebox 5 siffle !


@JuanLucas38  a écrit :

Bonsoir @foo__bar 

 

Lire la fin de l'article, réduction de 29 % de l'empreinte carbone

C'est un début............

 

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-5/ 

 


On peut faire dire n'importe quoi aux chiffres, qu'ont-ils pris en compte ? Par exemple, cela inclut-il le transport ?

Penses-tu vraiment qu'ils ont inclus 30% de rejet de box ?

Ne vous demandez pas quelles fonctions sont manquantes dans les box Orange ; listez les fonctions présentes, cela ira plus vite !

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