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Ma live box clignote blanc et un seul rouge stable
S'il vous plaît ma livebox clignote blanc et jais un seul voyant rouge stable je ne sais pas sais quoi le problème
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Re: Ma live box clignote blanc et un seul rouge stable
appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Ma live box clignote blanc et un seul rouge stable
Bonjour suite à un orage dans la nuit de vendredi 11/12/20 vers 2h30 du matin le courant à sauté et le lendemain voyant blanc sur la livebox 5 plus rien ne fonctionnait j'ai donc contacter le 3900 on m'a fixer un rdv téléphonique pour mercredi 16/12/20 et offert 200go de data sur mon forfait mobile pas super utile car pas de tv donc salon/chambre vu que je ne peux pas la caster .
Bref j'ai décider de tenter le coup et d'échanger la box en magasin et la surprise ! Toujours le même souci voyant blanc est ce que le boitier optique murale est alimenté et a pu prendre un coup ? Ma voisine de palier chez Orange en fibre aussi n'a pas de soucis elle malgré la coupure de courant
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Re: Ma live box clignote blanc et un seul rouge stable
bonjour @nore67
voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9brancher-la-fibre-lors-d-un-orage/td-p/997828
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Re: Ma live box clignote blanc et un seul rouge stable
Bonjour, quand l'orage à lieu à 2h30 du matin et qu'on dors profondément je vois pas l'intérêt de cette réponse mais merci quand même