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Bonjour ma livebox et décodeur on été commandé lors de mon changement d'offre fibre le 06/05/2020, l'installation a été installé le 13/05/2020 mais toujours pas de colis contenant la box et le décodeur. Le suivi indiqué expédié mais toujours pas pris en charge par la poste depuis lundi. J'aimerais trouver une solution car je ne peut profiter de mon offre au jour d'aujourd'hui 

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bonjour @Gurennebu76 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

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cdt