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internet & fixe Livebox 5

Panne depuis passage à Livebox 5

Mickeymist06220
contributeur
215  

Panne depuis passage à Livebox 5

Bonsoif

Cela fait plus de 2 semaines que je suis coupé du monde

Depuis le passage à la livebox 5, plus de synchro

2 équipes de techniciens sont venus chez moi et il ne savent pas quoi faire

Probleme de récupération de dhcp

On me laisse la sans rien 

Je ne sais plus quoi faire ???

Ma ligne a été vérifiée à 2 reprise depuis le nra jusqu'à la maison 

Impossible d'avoir un vrai contact technique...

A chaque appel la plate-forme niveau 1 me raconte sa soupe et rien ne se passe 

Help svp sinon je crois que je vais devenir dingue !!! 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
179  

Re: Panne depuis passage à Livebox 5

salut @Mickeymist06220 

 

alors rappelles le 3900 mais cette fois ci, tu dis "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
134  

Re : Panne depuis passage à Livebox 5

Bonjour @Mickeymist06220,


Je suis vraiment navrée d'apprendre la coupure de vos services.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En attendant, je vous souhaite une belle journée.

Loane

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